Privacy Policy & Cookie Policy

Titolare del trattamento	Residia Consulting Srl
P.IVA	14647480962
Sede legale	Via Ciro Menotti 1/A, 20129 Milano (MI)
Sede operativa	Via Azzone Visconti 39, Monza (MB)
Email	clickedil@residiaconsulting.it
Servizio	Click Edil — clickedil.residiaconsulting.it

Indice

1. Informazioni raccolte 2. Finalità e base giuridica del trattamento 3. Dati degli utenti registrati 4. Dati delle imprese iscritte 5. Comunicazione a terzi 6. Conservazione dei dati 7. Diritti dell'interessato 8. Cookie Policy 9. Sicurezza dei dati 10. Modifiche alla presente policy

1. Informazioni raccolte

Click Edil raccoglie i seguenti dati personali in relazione all'utilizzo del servizio:

Dati forniti direttamente dall'utente

Clienti: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, città, descrizione dei lavori richiesti
Imprese: ragione sociale, Partita IVA, sede legale e operativa, nome del referente, email aziendale, numero di telefono, descrizione dell'attività, zone operative
Tutti gli utenti: credenziali di accesso (email e password cifrata), dati di autenticazione a due fattori (OTP)

Dati raccolti automaticamente

Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
Pagine visitate, data e ora di accesso, durata della sessione
Dati tecnici di navigazione tramite cookie tecnici

2. Finalità e base giuridica del trattamento

Erogazione del servizio	Gestione delle richieste di preventivo, assegnazione alle imprese, comunicazioni operative. Base: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Autenticazione	Registrazione, login, verifica OTP. Base: esecuzione del contratto
Adempimenti legali	Conservazione dati contabili e fiscali. Base: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
Comunicazioni di servizio	Email transazionali (conferma registrazione, notifiche richieste). Base: legittimo interesse
Miglioramento del servizio	Analisi aggregata dell'utilizzo della piattaforma. Base: legittimo interesse

3. Dati degli utenti clienti

I dati personali dei clienti (nome, email, telefono, descrizione lavori, città) vengono condivisi con le imprese edili selezionate dalla piattaforma al momento dell'assegnazione della richiesta di preventivo.

Nota importante: accettando di inviare una richiesta su Click Edil, il cliente acconsente che i propri dati di contatto vengano comunicati alle imprese selezionate da Residia Consulting Srl ai fini dell'elaborazione del preventivo. Le imprese sono tenute a trattare tali dati esclusivamente per le finalità connesse all'erogazione del servizio richiesto.

4. Dati delle imprese iscritte

Le imprese registrate sulla piattaforma forniscono autodichiarazioni sostitutive ai sensi del D.P.R. 445/2000 relative a:

Regolarità contributiva (DURC)
Copertura assicurativa RC professionale
Data di inizio attività

Residia Consulting Srl si riserva di richiedere la documentazione originale a supporto delle autodichiarazioni in qualsiasi momento. Le dichiarazioni mendaci comportano responsabilità penale ai sensi degli artt. 46-47 D.P.R. 445/2000.

Il profilo pubblico dell'impresa (ragione sociale, zona operativa, categoria, score) è visibile agli utenti registrati della piattaforma.

5. Comunicazione a terzi

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere comunicati a:

Supabase Inc. — fornitore dell'infrastruttura database e autenticazione (USA, adeguatezza garantita da DPA)
Resend Inc. — fornitore del servizio di invio email transazionali
Aruba S.p.A. — fornitore SMTP per comunicazioni autenticazione
Netlify Inc. — hosting del sito web
Imprese edili iscritte — limitatamente ai dati del cliente per l'elaborazione del preventivo richiesto
Autorità competenti — in caso di obblighi di legge o richieste delle autorità giudiziarie

6. Conservazione dei dati

Dati account utenti	Per tutta la durata del rapporto contrattuale + 2 anni dalla chiusura dell'account
Richieste di preventivo	5 anni dalla data di creazione
Dati fiscali e contabili	10 anni ai sensi del Codice Civile e normativa fiscale
Log di accesso	12 mesi
Cookie tecnici	Durata della sessione / 12 mesi massimo

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l'interessato ha diritto di:

Accesso — ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti
Cancellazione — richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
Limitazione — limitare il trattamento in determinati casi
Portabilità — ricevere i dati in formato strutturato e leggibile
Opposizione — opporsi al trattamento basato su legittimo interesse
Reclamo — presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i propri diritti scrivere a: clickedil@residiaconsulting.it

8. Cookie Policy

Cookie tecnici (sempre attivi, necessari)

Utilizziamo cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito. Questi cookie non richiedono consenso ai sensi dell'art. 122 Codice Privacy e del Provvedimento del Garante del 10 giugno 2021.

Cookie	Finalità	Durata
sb-access-token	Autenticazione utente (sessione Supabase)	Sessione
sb-refresh-token	Rinnovo sessione autenticata	Sessione
ce_cookie_consent	Memorizza le preferenze cookie scelte dall'utente	180 giorni

Cookie analitici (solo previo consenso)

Utilizziamo Google Analytics 4, servizio di analisi statistica fornito da Google Ireland Limited, per comprendere in forma aggregata come viene utilizzato il sito. Questi cookie vengono attivati solo dopo il consenso esplicito dell'utente, fornito tramite il banner cookie presente su ogni pagina. L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link "Preferenze cookie" nel banner o contattandoci.

Cookie	Finalità	Durata
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_ga_*	Mantiene lo stato della sessione (Google Analytics)	2 anni

I dati raccolti da Google Analytics sono trattati in forma aggregata e anonimizzata. Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy di Google e le condizioni sul trasferimento dati extra-UE di Google.

Cookie di terze parti

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Come gestire le preferenze

È possibile modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze sui cookie analitici tramite il banner presente sul sito, accessibile cliccando su "Preferenze" nella barra cookie in fondo alla pagina, oppure cancellando i cookie dal proprio browser per far riapparire il banner al successivo accesso.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali:

Trasmissione dati cifrata tramite protocollo HTTPS/TLS
Password degli utenti cifrate con algoritmo bcrypt (gestito da Supabase Auth)
Autenticazione a due fattori tramite OTP email
Accesso ai database limitato tramite Row Level Security (RLS)
Backup automatici dei dati con retention 30 giorni

10. Modifiche alla presente policy

Residia Consulting Srl si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti registrati via email con almeno 14 giorni di preavviso. L'uso continuato del servizio dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

Per qualsiasi domanda: clickedil@residiaconsulting.it